【診断士亀田のあれやこれや！Vol43 五感で感じるおもてなし】
こんばんは！ＡＣＧ亀田です。先日行った有楽町マルイのマーケティングについてお話したいと思います。
有楽町マルイでは、「音」についての演出までもこだわっています。各フロアーのターゲットや特徴に合わせ、ＢＧＭを変えています。
商業施設では、脇役であったＢＧＭに着目をし、マーケティングの大切な要素としてとらえたわけです。
確かに、男性フロアーでジャズがながれ、ラグジュアリーな気分にさせてくれます。
レディースフロアーでは、リラクゼーション音楽が流れゆったりと比較購買が出来るようになっています。
ターゲットのニーズと購買する商品の特性に合わせて聴覚を刺激することで、結果的に購買促進を図っているわけです。
今後のマーケティングの視点に、五感への刺激を加えて対と思います。
では、また。
- 投稿者:亀田 憲
- 日時:2008年08月12日 23:14
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