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みなさん、ごぶサタデー！
「ACG中小企業診断士ブログコーナー」でおなじみの“たんくぼ”です。

今日は、「あなたメッセージ」と「私メッセージ」ということに関して。
「あなたメッセージ」と「私メッセージ」ってわかります？
これはコミュニケーションスキルのひとつなんですが、相手に対する伝え方を協調的に、効果的に伝えるようにするために有効な方法なんです。

では、「あなたメッセージ」とは・・・
「あなた」を主語に、相手を中心に言うメッセージ。
例えば、努力家で優秀な人がいたとします。
「あなたは努力を惜しまない優秀な人ですね」
って言い方になる。

「私メッセージ」とは・・・
私がどう思っているかを相手に伝えるメッセージ。
前述の例で言うと、
「私は、あなたの努力を惜しまない姿勢をとても尊敬しています」
みたいな感じになる。

えっ、どう違うのかって？
これを否定のシチュエーションに置き換えるとよくわかります。
例えば、よく遅刻する人に対して

「あなたメッセージ」⇒「あなたは遅刻ばかりして、社会人として失格ですね」

「私メッセージ」⇒「私は、あなたが遅刻を繰り返すので、仕事への意欲が下がっているのではないかと心配しています」

となります。

どうですか。大きな違いがありますね。
どっちがその後のコミュニケーションがとりやすいか明白ですね。
何かカチンとくることがあったときに、すぐに「あなたメッセージ」で言いたいことを言って感情を相手にぶつけるのではなく、一呼吸おいて「私メッセージ」に言い換えることを考えてみるようにすると、自分の気持ちを静める効果もあるかもしれませんね。

早速今日からはじめてみよう！

ということで、今回はこれでおしまい。
よろしく哀愁！